4 nguồn lợi thế cạnh tranh truyền thống không còn đúng

Khi chúng ta nói tới các động lực cạnh tranh, ta sẽ thấy cuối cùng thì các nguồn lợi thế cạnh tranh cũ phần lớn sẽ biến mất. Chúng ta sẽ nghiên cứu 4 nguồn lợi thế cạnh tranh truyền thống không còn đúng nữa trong chuyển đổi số.

Đầu tiên, những thứ như độc quyền tự nhiên được hình thành thông qua sự khan hiếm tài nguyên, tuy vẫn còn quan trọng ngày nay. Yếu tố quan trọng nhất trong bất động sản là vị trí, và dù yếu tố vị trí ở ngành này vẫn đúng thì trong nhiều ngành khác, địa điểm và không gian đang trở nên kém quan trọng. Ví dụ rõ ràng là bán lẻ. Khi bán lẻ trực tuyến lên ngôi thì những lợi thế về vị trí địa lý trở nên ít quan trọng hơn. 

Một lĩnh vực lợi thế cạnh tranh truyền thống khác đang bị đe dọa, là quy mô hay nền kinh tế dựa trên quy mô. Lý thuyết cho rằng sản xuất càng nhiều, chi phí sản xuất càng thấp và điều đó có thể mang đến lợi thế cạnh tranh cho bạn. Điều chúng ta dễ dàng nhận thấy là để mở rộng quy mô trong môi trường kỹ thuật số thường khá dễ dàng và gần như không tốn kém. Hãy xem lại Facebook, xuất phát điểm là hai chàng trai trong ký túc xá Harvard tới doanh nghiệp một tỷ đô la chỉ trong vài năm. Khả năng tận dụng nền tảng kỹ thuật số để mở rộng quy mô kinh doanh và công nghệ lớn hơn rất nhiều so với trước đây. 

Lợi thế thứ ba gọi là đường cong học tập. Thuật ngữ Đường cong học tập đề cập đến mối quan hệ giữa quá trình học tập và tích lũy kinh nghiệm đối với kết quả là những tiến bộ đạt được. Ý tưởng chính của nó là càng nhiều thời gian bạn bỏ ra học để đối phó với một công nghệ mới, một vấn đề mới, bạn càng cải thiện hiểu biết về nó, và có lợi thế so với những người khác. Trong thới đại số, với tính phổ biến của thông tin và các nguồn dữ liệu khác dễ dàng tìm được trên internet, mọi người có thể bắt kịp một cách tương đối nhanh chóng các thông tin giá trị về sản phẩm, dịch vụ hay cách phân phối mới.

Thứ tư là tích hợp theo chiều dọc. Trong lịch sử, các công ty công nghiệp lớn có thể tích hợp theo chiều dọc như một cách để tạo ra giá trị, đồng thời ngăn chặn những người khác cố gắng cạnh tranh với họ trên thị trường. Công nghệ kỹ thuật số giúp mọi người ngày càng dễ dàng phá vỡ chuỗi cung ứng dọc, và tập trung chuyên môn vào các thành phần khác nhau của chuỗi. Lấy ví dụ, ở nhiều trường đại học nước ngoài như Darden, Standford, Havard, v.v. Trước kia để phát triển một sản phẩm, sinh viên sẽ phải nghiên cứu xem các đặc tính của nó, chất liệu, sẽ sản xuất như thế nào, đưa vào mạng lưới phân phối ra sao và lo đủ thứ khác nữa. Còn giờ đây, họ có thể tập trung phát triển ý tưởng, làm hợp đồng trực tuyến với nhà sản xuất ở Trung Quốc, tiếp thị trên mạng, dùng internet làm kênh phân phối, thậm chí không thực sự chạm tay vào sản phẩm họ thiết kế, và vẫn có thể phân phối trên thị trường rộng lớn, toàn cầu. Điều này làm nổi bật một tác động lớn hơn mà kỹ thuật số đang mang lại. Khi công nghệ số trở nên phổ biến hơn, chi phí giao dịch bắt đầu giảm. Đó là các chi phí khi có nhiều bên tham gia vào quá trình mua bán, như chi phí vận chuyển chẳng hạn. Các đơn vị nhỏ giờ đây có thể tham gia vào và phân chia lại giá trị trong chuỗi. Ví dụ ngành dịch vụ tài chính. Bạn sẽ không thấy cùng một lúc cả ngành thay đổi. Không như kiểu ông nào bước vào và cạnh tranh trực tiếp với BOA (Bank of America) trên tất cả các mảng kinh doanh. Thực tế là các công ty như PayPal, Venmo và Bitcoin đều tham gia, và lấy nhiều phần khác nhau của chiếc bánh dịch vụ tài chính tổng thể. Đây là thứ chúng ta gọi là FinTech và FinTech ngay hiện nay đã là tiềm năng đột phá ngành tài chính trên diện rộng.